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| 首 页 > 语文 > 综合性学习、口语交际、作文教案 > 选修：文章写作与修改 > 【写作与修改】《学会沟通》教案与反思、说课与实录 | 人气指数:[ 2489 ] |
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| 1 | 【写作与修改】《学会沟通》教案与反思、说课与实录 | |
| 《学会沟通》教案 课型:写作课 教学目标: 1. 熟悉语言表达的概念及其影响因素。 2. 学会沟通，语言表达要做到简明得体。 3. 说得体话，作文明人。 教学重点：学会沟通，理解影响语言表达的因素。 课时安排：二课时 教学过程： 一．导入新课： 在生活中，说话不得体的事例，屡见不鲜。某公司要招聘一文秘人员。广告一出，应者如云。一女大学生递上自荐书，主考官边看自荐书，边自言自语地笑说，“啊，身高一米六五？穿上高跟鞋恐怕比我个头都高啦。”女生笑说，“别悲观，浓缩是精品嘛！”如此戏语，令主考官哭笑不得。 女生本想借潘长江小品中的台词开个玩笑，可惜搞错了对象。作为应聘者，不论从哪个角度讲，说这样的话都是欠妥的。 这是表现在人与人之间的交际对话中，写作中也同样有类似这样的笑话： 一学生在记叙文《变迁》中这样写：……阿婆笑着对我说：“自十一届三中全会以来，我们家的生活日益美满。虽年高体弱，再不从事田间劳动了，然而干些家务还是精神抖擞的。”这几句话中的“日益美满”、“年高体弱”、“虽……然而”、“精神抖擞”等词语，用得不妥当，不符合阿婆的身份口吻，不易为读者接受。 写作文本是为了真诚表达、善意沟通，是为了以心换心，实现相互的了解和沟通，无论是说话还是书面表达，有效的沟通最为重要。那么，如何做到“有效”的沟通呢？ 二．有效沟通 写作是为了真诚表达、善意沟通，实际上是一个用书面形式传递信息与对方交流的过程，要使交流产生预期的效果，也就是我们上文所说的“有效”，那么作者必须心里装着相应的读者，具有与读者沟通的意识，了解必要的沟通方法。那么写作时我们应注意哪些事项的呢？ 我们与人沟通的形式一般有两种：一种是言辞沟通，以文字来传达。另一种是非言辞沟通，以身体动作、姿势、语调或声音变化来传达。而我们这里特对以文字来表达的书面表达应注意的方方面面作个简介，以便抛砖引玉。 ⑴首先要了解你的沟通对象。根据对象情况确定表达重点。 从信息传播角度，我们把信息分为“必要信息”和“冗余信息”。从沟通而论，“必要信息”有两类，一类是对方不知道的，你必须交待清楚，另一类则是根据作者的意图，特别突出强调的内容，这都属于“必要信息”之列，在表达交流中，“必要信息”是必须向读者加以介绍的。 另外，你写作中的对象决定表达重点。这里的“对象”包括文章中的人物以及读者；“表达重点”包含两方面的意思：重点内容和重点表达方式。同时，写作者的视角、身份和表达重点也不是一成不变的，它因读者而变，叙述角度、表达内容、形式也会相应而变。教材中所引的“许燕淑效应”三篇文章，话题相同，但因读者不同，叙述角度、表达内容和方式也不各不相同。第一篇属于“公开信”范畴，意在向全社会募捐。所以它要讲清楚事情的原委，突出了年轻生命的珍贵，国家培养大学生的不易，并且特别强调了高效医疗费与学生家庭状况的对比，使读者了解到真实的前因后果，是使他们慷慨解囊的基石。“呼吁书”重在“呼吁”，所以抒情因素的作用既节制有度，又要动之以情，深挚感人。“庞大的数字”普普通通的农民家庭“倾家荡产”构成强烈的对比，“眼睁睁看她死去”略加渲染，撞击着人们的良知与同情心。 第二篇是由于和患病同学本人交流，所以病情自然避而不谈，而重在对她进行激励，而且激励的切入点和材料用的又是她本人的情况――其中关键词在于“顽强”，现身说法自然更为有效。作者与患病同学是挚友，说的是“心里话”，所以话语亲切，娓娓而谈。 第三篇的对象是患者的父母，重心在于让他们安心，所以叙述重心有二：募捐的情况，治疗医院的条件和治疗前景的展望。前者会让患者家属感觉有许多人和他，们一起为孩子牵肠挂肚，感觉到温暖。后者虽然着墨不多，但切中根本，“全国第一流的大医院”“治愈率很高”等话语，是他们最希望知道的。除去围绕中心选裁外，语言通俗易懂，称谓得体，效果显著。 （2）对象决定措辞 在写作过程中，一定要遵循“尊重读者”的原则。其中包含两个方面的内容：一是根据与读者的关系来确定措辞，二是语体问题，它们共同的衡量标准是得体。我们下面就着重谈谈语言的得体问题。 在运用语言时，根据与读者的关系选取相应的语言至关重要，包括语气、称谓、谦辞，看似无关紧要，但却又是实现交流与沟通必不可少的因素。那么怎样做到语言得体呢？ 语言表达的得体指能够根据交际的语境恰当地使用语言，体现语境和语体的要求。语言表达的得体就是要根据交际的外部语境（各种情境条件）、内部语境（上下文）选用恰当的语句来表情达意。有人通俗地说，所谓得体就是根据需要说相应的话。这是很有道理的。 得体，是语言表达的基本要求，也是较高要求。它牵涉的问题很多，这里从学生的实际出发，作简要说明。所谓话语得体，就是要说符合场合、对象、时间等方面的话。注意交际时语言环境的诸多因素，合理地选择、运用语言，使信息传送的渠道畅通，使之成为“有效”沟通。 1．所说话的内容与当时的场合要一致 场合，即交际的环境。. 交际的场合包括时间、地点、人物、氛围等。这里主要说氛围。交际的场合各种各样，有喜庆、哀伤之分，有庄重、轻松之别，等等。在这种情况下，语言表达要与环境气氛相协调。在喜庆的场合谈令人伤感的话，在庄重的氛围中“搞笑”，都是不得体的。喜庆的场合要轻松，哀伤的场合要庄重。 例．在下面两种情境下，用语最得体的一组是（ ）（06安徽卷） 【情境1】某同学的发言超时了，你作为主持人，需要终止他的发言。 【情境2】某同学正在发言，你作为主持人，需要插话，想打断他。 A.对不起，已经超时了。 你停一下，我来说两句。 B.对不起，已经超时了。 不好意思，我打断一下。 C.已经超时了，对不起。 不好意思，我打断一下。 D.已经超时了，对不起。 你停一下，我来说两句。 [解析]场合，即交际的环境。正式场合，用语要规范庄重；日常生活，用语要亲切、自然灵活。场合不同了，用语也必须因地而异，讲究分寸。一般情况下，表示礼貌、歉意的话放在句子的前面，打断别人的话要礼貌、委婉。本题CD两项先说“已经超时了”感觉生硬，A项先说“你停一下”不够委婉，正确答案B。 2、看准对象礼貌尊重，身份关系符合 交际对象有性别、年龄、身份、经历、文化背景等具体因素。在运用语言作文交际时，应该切合实际。俗话说，到什么山唱什么歌，看什么说什么话。摒弃处世圆滑这一点，从语言表达上说，肯定是必要的。 汉语中不少词是有明显的倾向性，有的用于自谦，称为谦词；有的用于对他人表示敬意，称为敬词，这一类词语要正确使用，否则会闹出笑话。 例：2006年4月，中国国民党荣誉主席连战回到福建祭祖，请你以福建学子的身份写一段真切自然，简洁得体的欢迎辞。（不得出现与考生真实身份有关的人名、市县名及山水地理名等信息；不超过60字） _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ [解析]此题考查的是应用文写作，出题扣紧了形势，事件是06年发生的一件大事，考生们并不陌生，况且是发生在本土上的事件，做起来就更有一种亲切感。再了解一下欢迎辞：欢迎辞是迎接宾客时应酬用的讲话稿。客人来了由主人出面表示欢迎，这些话就称为欢迎辞。因为欢迎辞是出于礼仪的需要而使用的，因此要十分注意礼貌。第一，称呼要用尊称，一般都在姓名前面加头衔或表示亲切的语词，如“尊敬的”“亲爱的”“敬爱的”等。称对方姓名要用全名，不能用省称、代称，更不能叫小名和绰号。第二，感情要真挚。生疏的客人初次见面免不了要客套几句，但不能满纸都是客套话。如果没有实实在在的内容，光讲客套话，会使对方感到虚伪。如果是老朋友见面或惜别，则应废除客套，推心置腹，真诚相间。第三，要巧妙地表达自己的原则立场。从这个单位到那个单位去做客，从这个国家到那个国家去访问，欢迎者与被欢迎的人，，都各自代表自己的单位或国家讲话。在某些场合，既要婉转的方式巧妙地表达自己的立场，因此在措辞上要特别慎重，不能信口开河。第四，要尊重对方的风俗习惯，不讲对方忌讳的内容。不同地区和国家的人民，都有其特殊的风俗习惯，事先应加以了解，不能触犯对方的忌讳，以免引起不快。第五，篇幅要简短，语言要精确，语气要热情、友好、礼貌。 示例：尊敬的连战先生，我们福建学子热烈欢迎您回乡祭祖，愿您“寻根之旅”顺利、圆满和愉快，期盼您和家人常回家看看。意思答对即可 3、文体与语体要做到和谐统一 不同文体、语体有不同的语言特点，选择何种语体色彩的词，首先和交际场合有关，同时也与说话人的文化修养有关。写文章时如何恰当地使用口语和书面语体呢？ 比如：记叙文是文章的一种体裁，是以情动人的，文章所传递给读者的情感是能否打动读者的关键，而情感的载体主要是语言。我们不妨来讲一个故事：“春风给巴黎抹上了一层新绿，圣马丁教学附近游客如云，一位著名的诗人看见一位老妇人木然地站着，她衣衫褴褛，等待游人的施舍。老人旁边立着一个木牌，上面写着：我什么也看不见。可是游人熟视无睹，诗人走到老人跟前用一块新牌子替换了老人的旧牌子，上面写着：春天来了，各位先生、女士来到这里尽情享受美景，一定很快乐，但我却不能，因为我什么也看不见。”情况果然发生了戏剧性变化，游客纷纷解囊。这个故事告诉我们，口语表达的情感力量确是神奇的，无与伦比的，在记叙文中恰当地使用口语，对表达主题确实起到画龙点睛的作用。 议论文中语言的特点是要地反映客观事物或证明观点，措词必须严密，是以理服人的，写作时往往有时会忽视这一点。如有个学生在作文中写了这样一句话：“自古英雄出寒家，大凡在事业上有所建树的人都是出身寒门，古今中外概莫能外”此话欠严密，因为事实上有些有事业上有建树的人并非出自寒家，出自寒家只是一种较为普遍的现象，并非唯一现象，由于措词不严密，道理使人难以信服。 语言是传递感情的载体，文章中的语言是表达主题的媒介，在记叙文中生动活泼、简短明白的语言，能以情动人，反之则会枯燥无味。如“风铃”一文中，“夜色阑珊也好，夜幕蒙蒙也罢，总有不绝如缕的轻风消然而至，于是风铃那清脆悦耳的音符便落英缤纷般飘飘洒洒地滴落在窗前，一次次淡淡地弹入我的耳膜。”道出这串风铃是友谊的见证，而这友谊经历了“风雨”的考验，弥足珍贵。 议论文中的语言要求以严密为基础，如一篇题为“水火岂不相容”中，开头有这么一句“水火互不相容”，文章的结尾却是“由此可见，在一定条件下，水火不是互不相容，而是可以相辅相成，相得益彰的。”“水岂止助燃，还可以作为燃料哩！”这里强调了在“一定条件下”，这样观点就明确了，内容说得清楚明白。 （3）总结方法规律：书面表达要符合语境，巧妙用语。 对语言的理解和表达虽然属于交际中的两个不同的过程，但却受制于同一个因素：语言环境，也就是语境。 语境是一个修辞范畴的问题。平常说语境，一般是指使用语言的时间、地点、场合、对象以及说话的上下文等，主要是语言活动的现场，通常称为狭义的语言环境。此外，使用语言的时代，社会的性质和特点，使用者的职业、性格、修养、习惯等，也属于使用语言的环境，与狭义语境相对应，通常称为广义的语言环境。 狭义的语境对语言的理解和表达影响最大。同样一句话，在这个场合由这个人说出，与在另外一个场合同样由这个人说出，表达的意思可能不同；同样一个意思，在这个场合对这个对象说，与同样在这个场合对另外一个对象说，使用的语言也可能不同。一般来说，在口语交际中，有了狭义的语境，再加上谈话时的一些辅助性的非语言手段，如表情、手势、态度、语调等，语言的表达和理解并不难。但是把语言写到书面上就不同了，孤立的一句话，如“你怎么回来的这么晚呀？”就很难理解：是谁对谁说的？是有疑而问，还是责备、爱护？这时就要依靠狭义的现实语境来理解。 广义的语境对语言的理解和表达也有较大的影响。比如一个人说话粗声粗气，可能有几种情况：(1)对对方有意见;(2)刚刚生完气,心情还没有平定下来;(3)性格、语言习惯就是这样，等等。到底是在哪一种情况下说的，话语表达的是哪一种意思，需要根据广义的语言环境去理解。 ①沿着荷塘，是一条曲折的小煤屑路。这是一条幽僻的路；白天也少人走，夜晚更加寂寞。（朱自清《荷塘月色》） ②“要是书店愿意的话，”他说，“我看倒可以连同批语一起印出去。……” “还要让它‘留芳’百世吗？”（唐《琐忆》） 例①的路怎么会“寂寞”呢？这就需要了解当时的社会环境，了解作者当时的心境。那是1927年，大革命刚刚失败，白色恐怖笼罩全国，作者对黑暗现实不满，幻想能够逃避，在苦闷中彷徨。“寂寞”一词正是作者当时这种心境的写照。例②是真的说那个批语“留芳”吗？结合上文“我”的态度（“我一时气极，带着发还的原稿去见鲁迅先生”）和鲁迅先生的议论（“骗子的行当，”鲁迅先生说，“总要干得像个骗子呀。”），这里用的显然是反语，表达了作者对国民党政权的厌恶和嘲讽。 我们了解了写作中影响语言表达的各个因素以后，在以后的写作交流中就应把写作当成心灵沟通的桥梁，注意有效表达，运用个性的思维方式，就能写出个性化的作品。 |
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| 作者:裴老师 2011/3/20 9:09:11 打印 回复 短信 | ||
| 2 | 【写作与修改】《学会沟通》教案与反思、说课与实录 | |
| 《学会沟通》备课参考 “话题探究”中的故事可以在课前预习中提出来，并且就此提出思考问题：为什么相同内容效果却截然不同？在课堂上首先由学生就此发表看法导入本课。 在语言表达中，有“简明”的要求，但还有更高的原则，那就是“有效”。这两则故事里，第二种说法之所以比第一种效果佳，在于主人公具有沟通意识，注意根据话语对象的情况进行相应的设计。 第一则故事中，盲人看不见外物是人所共知的事实，所以这一表达对读者而论实则等同于“废话”。改后的话巧妙地利用了教堂外的美好春光，与失明老人形成鲜明对比──一是“先生、太太”与他的比较，二是美好景色与老人不幸遭遇的比较，从而拨动游客悲天悯人的心弦。第二则故事中，那位老人首先讲清了事情的原委，否则这将是一件难以理解的事情，然后根据对方的特殊身份──退休首脑，从“良知”、“为人类创造更美好的生活”、“成为人类社会前进的一种精神力量”几个方面入手，打动对方，应该说这几个切入点与他们的身份非常吻合，那种崇高的责任感是他们最乐于承担的。另外，这封信语言典雅庄重，书面色彩较浓，再三致以敬意，“请原谅一个异国公民贸然打扰您”，发自内心的尊重，谦恭有礼的态度同样切合话语环境。还有一个微妙的心理因素，与元首们相似的年龄。从而多方面打通了沟通渠道，取得了相应的效果。 话题探究的探讨重在引入正题，所以不宜枝蔓，要简明适当，不应该拖沓累赘，耗费课堂时间。 第二件事的背景材料： 老人希望为世界和平贡献自己的力量 据生活报报道：普通的摆设，房间面积不足10平方米，书架占据了近半空间。这是长春市某小区一间普通书房，在这个斗室里，收藏着美国前总统卡特、前国务卿基辛格、联合国秘书长安南等世界34位政要的亲笔签名照以及信函，主题只有一个──寄语世界和平！ 82岁的原吉林省作家协会副主席许行是书房的主人。13年的时间里，这些签名照和信函陆续从世界各地飞到这里，帮助这位老人实现为和平而呐喊的愿望。 海湾战争刺痛他向往和平的心 古稀老人向各国政要约和平寄语 1992年时许行69岁，年幼时曾亲眼看见日军侵略暴行的他，对1991年海湾战争后伊拉克人民的苦难感同身受，他对战争憎恨而又不解，他希望为世界和平贡献出自己的力量。他决定出本书，书名定为《寄语世界》，他要收集世界各国政要的和平题词，以呼唤和平。 许行精心酝酿了一封约稿信：“阁下，请原谅一位异国公民贸然打扰您。我是中国一位退休老人，拟编一本名为《寄语世界》的书，请求各国离任的国家领导人，本着多年工作所积累的良知，为人类创造更美好的生活，亲笔写上一句您认为应该说给世界的关于和平的精辟名言，附签名照片寄来。您的话将成为人类社会前进的一种精神力量。恳切希望我这一美好构想，能在您的支持下得以实现。” 1992年7月8日，许行在第一批约稿信上写了美国、英国、日本三家驻华大使馆的地址后邮走。第一份约稿人名单被确定为：卡特、布什、里根、基辛格、中曾根康弘、海部俊树、希思和撒切尔夫人。 34位政要被感动 安南、基辛格从远方寄来和平 日本大使馆率先反馈，他们将信退回，附上了日本历任首相的私人通讯地址；尔后英国大使馆把信转给英国外交部，由外交部转给被约稿者；美国大使馆则一片沉寂。其后，许行通过亲人，在美国国家图书馆查到卡特、基辛格等人的通讯地址。许行重新将约稿信寄出。 日本前首相寄来首封回信 1992年8月28日上午，许行打开信箱，一封寄自日本东京的大信封躺在里面──日本前首相海部俊树回信了！在一张白色宣纸上，海部俊树写着让人惊赞的毛笔行书：“用我们大家的手保护美丽的地球。”旁边加盖个人印章，一行小字注明这枚印章是江泽民所赠。信封内还有海部俊树亲笔签名的个人照。 “和平寄语”纷至沓来 第一份“和平寄语”让老人欣喜。不久，“和平寄语”陆续飞来。第二个回信的人是美国前总统卡特，他说：“许行先生，非常感谢您用这种特殊的方式记起了我。”接着是美国前国务卿基辛格：“基辛格博士授权您可以在您那本主旨为争取世界和平的书《寄语世界》中，引用下文‘政治家的作用就是以他的远见卓识引导一个社会使之得以前所未有的发展’。”其后是英国前首相希思：“世界只有对话，才能争取和平。”第五、第六位分别是奥地利前总统基希施莱格、以色列前总理沙米尔。上述政治家的年龄都在80岁以上。 联合国前任秘书长加利、现任秘书长安南、法国前总统密特朗也回了信。目前受胡锦涛主席之邀，正在中国访问的比利时国王阿尔贝二世当时也寄了“和平寄语”。 瑞典现首相佩尔松(1996年3月出任首相，2002年连任至今)给许行老人的回信说：“我以瑞典首相的身份，向您致以最美好的祝愿。希望您编书成功。我相信您的这一举动，将为我们共同创造一个和平的世界，作出很有价值的贡献。” 从1992年7月至今，共有34位国际组织负责人和各国政要为许行寄来“和平寄语”，并附上他们的签名照片。 “和平寄语”来之不易 老人感谢那些帮助过他的人，数字背后是这些“寄语”的来之不易。 需要翻译的文字十几种 最困难的是翻译问题。“涉及十几种文字，像阿拉伯语、塞尔维亚语，在长春找不到翻译，只能去北京找翻译局，很费周折。”许行老人说，南非前任大主教图图用英文把题词写在照片下面，结尾有些潦草，当时经翻译之后，怕有误差，又把原文和译文邮至美国请亲友核定，最终确定图图题词是，“每一个人都很重要，因为每个人都是不同的人，上帝祝福你！” 拉宾遇刺 伤痛与遗憾 1995年夏，许行向以色列前总统拉宾邮出和平约稿信，当年11月4日，拉宾举行完和平演讲后遇刺身亡。“再也得不到他的签名了。”伤痛和遗憾充斥在这位中国老人的心中。1995年下半年，许行邮信给法国前总统密特朗，不料密特朗在1996年1月8日病逝。就当许行以为无望时，密特朗夫人邮来一张密特朗亲笔签名照。 和平行动 众人相助 1995年10月8日，天津市民王修延、刘凤霞夫妇邮给许行老人一封信，信中说，王修延对金石篆刻很有造诣，刘凤霞则是位英语翻译，二人曾送给美国前总统里根一个“寿”字篆刻镜心，里根回赠一幅自己的8寸照片。他们想以金石篆刻来帮助许行换取其他国家领导人的题词。广东市民容振伟，对老人的行为非常赞许，要建造和平碑林。许行老人表示，这些事很让他感动，想通过本报谢谢那些曾给予他帮助和关心的人们。目前，《寄语世界》这本书正在筹划出版。 “知识导引”的解读与处理 如“知识导引”所述，写作实际上是一个用书面形式传递信息与对方交流的过程，要使交流产生预期的效果，作者必须心里装着相应的读者，具有与读者沟通的意识，了解必要的沟通方法。 一、首先要了解你的沟通对象，根据对象情况确定表达重点。从信息传播角度，我们可以把信息分为“必要信息”“次要信息”“冗余信息”。从沟通而论，“必要信息”有两类，一类是对方不知道的，你必须交待清楚；另一类则是根据作者的意图，特别突出强调的内容，这都属于“必要信息”之列。 另外，对象决定表达重点。这里的“表达重点”包括两方面的意思：重点内容和重点表达方式。同时，写作者的视角、身份和表达重点也不是一成不变的，它因读者而变，叙述角度、表达内容、形式也会相应而变。“许淑燕效应”的三篇文章，话题相同，但读者不同，表达内容和方式就各不相同。“呼吁书”面向社会，作者的角色就不是“患者同学”这样的个体，而是大学学生会，表达内容的重点则是患者的病情、家境，从形式上说就侧重于抒情以激发公众的同情心。写给许淑燕本人的信，写作者变成了“无话不谈”的朋友，重在激励，语气亲切柔婉。写给患者父母的信，角色转为本班班委会，重点谈募捐情况与治疗医院的状况，意在使二老安心。以下是两个不成功的例子： 例1： 呼吁书 ……她需要手术，可手术费需要七万元。七万元啊！这对一个农村家庭来说，是多么沉重的负担。请付出××元。救救孩子！救救同龄人！救救大姐姐！…… 例2： 给许淑燕父母的信 你们默默无闻，却做出了更大贡献。感谢你们──人才的培养者，让我们真诚地对二老说声“谢谢”！我们想：你们也会因为有这样一个天之骄子感到自豪，更为我们都是“龙的传人”感到自豪。 呼吁捐款而规定别人必须付的款额，即使加上“请”，也会招致反感。此外，例1的呼吁书是以学生会名义发出的，是以学生的身份向社会说话，“孩子”“同龄人”“大姐姐”却要使说话的角色转换成不同年龄的人，很不妥当。例2的最大问题是溢美，滥用词语，不注意分寸。从口气上看，倒像是地方政府写给烈士家属的慰问信，而不是安慰长辈──同学家长。况且，对象又是两位老农民，他们一定会觉得丈二和尚摸不着头脑。 信息是可以计量的，但值得注意的是，在社会的语言交际活动中，不能机械地套用数学方法，因为语言的运用涉及许多社会因素和人的心理因素。例如在外交场合中，有许多看来是多余的话却是必不可少的。有时多余的话起着调节和引路的作用，如果一句多余的话不讲，语言就会干干巴巴，甚至连感情也无法表达。写作中的表达要考虑社会效能，而社会效能并不是都能量化的。 “次要信息”指的是那些补充、阐释（描写也是一种阐释）和旁及的一些内容。它们虽然不是要表达的主要内容，但往往也是不可少的。因为除了表达的意思有主要、次要之分以外，在信息传播过程中，还会发生“失真”或“损耗”现象，也就是说，提供信息的一方也许把意思表达得准确、清楚，接受的一方却可能并没有完全理解或者只是部分理解。阅读是一个复杂的心理过程，要以读者具备相应的生活经验、背景知识和心理状态为前提，所以“写得清楚”，未必“读得明白”。为了强化印象，使对方获得比较完全的理解，我们在表达的时候，往往需要在主要信息的基础上加以展开，如解释、论证、描述等等。例如我们说的“起、承、转、合”，就是古人根据一般阅读心理过程总结出来的写作模式。经过这样的过程，作者要表达的意思就可以给读者留下更深的印象，更全面的理解，就这样的文章来说，主要信息在“合”的部分就已经得到明确的表述，而文章其他部分的内容，都属于次要信息，但就表达效果来说，他们的作用是显而易见的。 二、对象决定措辞。敬一丹提出自己的语言运用原则：“不同的人群有自己不同的说话习惯，应该使用这些不同的人群在相互交流时共同使用的语言。”在写作过程中，被上升为“尊重读者”的准则。其中包含两方面的内容：一是根据与读者的关系确定措辞，二是语体问题，它们共同的衡量标准是得体。 在运用语言时，根据与读者的关系选取相应语言至关重要，包括语气、称谓、谦敬，看似无关重要，但却是实现交流目标必不可少的因素。林黛玉初进贾府王熙凤登场，贾母介绍凤姐时，称她为“泼皮破落户”“辣子”，戏谑中透出这位老祖母对孙媳妇喜爱至极的感情和亲密无间的关系。黛玉与凤姐是初次见面，听过这番介绍后，不明了与对方的关系，不知道如何称呼，更无法与她进行交流。2005年高考语文试题，请考生拟一则请柬，请父亲的老战友刘妙山夫妇赴父亲的寿宴。有人称呼“刘先生”，显然过于疏远，不符合父亲老战友的身份，而且对尊长也不能这样称呼。有的只称呼“刘伯父”把“伯母”忘掉了，或者在正文中加一个“携夫人”的短语，“夫人”一词用于平辈之间或外交场合，称呼长辈不恰当。这些好像是细枝末节，但会妨碍与读者的交流，读到这样的请柬，“刘伯父刘伯母”是会觉得不妥的。“许淑燕效应”中，作者分别面对社会公众、“无话不谈”的患病同学、不熟悉的长辈，关系、感情有差别，措辞语气自然不一样。 三、语境问题。语境是一个修辞范畴的问题，对写作来说，关键是指导学生如何使文章适合语境、利用语境，使它为文章增强表达效果，重在一个“用”字。文章里的广告词，很好地利用了大学校园这一环境，一方面密切联系校园生活，一方面因人设境、因境设情，切合大学生这个消费群体的特定心理。 需要注意有以下几个方面：①语境与用词；②语境与造句；③语境与音律；④语境与布局谋篇；⑤语境与言外之意。 “例文借鉴”的点评与交流 [例文一]点评： 这三篇习作有许多共同的优点。首先虽然写的是同一个话题，但却根据作者、读者的不同变化写作的具体内容，因人而异。其次三篇文章都是以情动人，在主体部分注重了情感因素的投入。其三用语得体，语体、称谓等因素与文章的内容相得益彰，相辅相成，对情感的抒发与表达起到了很好的辅助作用。 第一篇属于“公开信”范畴，意在向全社会募捐。所以它要讲清楚事情的原委，突出了年轻生命的珍贵，国家培养大学生的不容易，并且特别强调了高额医疗费与学生家庭状况的对比，使读者了解到真实的前因后果，是使他们慷慨解囊的基石。“呼吁书”重在“呼吁”，所以抒情因素的使用既节制有度，又要动之以情，深挚感人。“庞大的数字”“普普通通的农民家庭”“倾家荡产”构成强烈的对比，“眼睁睁看她死去”，“谁也不忍心”略加渲染，撞击着人们的良知与同情心。 第二篇由于是和患病同学本人交流，所以病情自然避而不谈，而重在对她进行激励，而且激励的切入点和材料用的又是她本人的情况──其中关键词在于“顽强”，现身说法效果自然更为有效。作者与患病同学是挚友，说的是“心里话”（有激励，也有企盼），所以话语亲切，娓娓而谈。 第三篇的对象是患者的父母，重心在于使他们安心。所以叙述重心有二：募捐的情况，治疗医院的条件和治疗前景的展望。前者会让患者家属感觉有许多人和他们一起为许淑燕牵肠挂肚，感觉到温暖。后者虽然着墨不多，但切中根本，“全国第一流的大医院”，“治愈率很高”等话语，是他们最希望知道的。除去围绕中心选材之外，语言通俗自然，称谓得体，效果显著。 [例文二]点评： 这篇广告词的格调与它的“语境”非常吻合：浪漫情怀、小资情调与大学校园联系在一起，非常受读者的青睐和欢迎。广告词的切入语言含蓄委婉，“欢欣、爱意、神驰、成就”，没采用直白浅显的风格，这显然是针对读者群的心理需求而来的。而这四个关键词又对应着后文的四个场景，使信息豁显明确，否则含蓄是含蓄，让人摸不着头脑就不符合广告词的要求了。另外，构思具有新意，非常新巧，从朦胧含蓄到半掩半露，最后点明真意，让人眼前一亮，感觉不俗气，从心理上易于接受。 缺点有点玄虚，谜底揭开后感觉原来如此，反差有些大。 [例文三]点评： 丘吉尔这篇演说词像林肯《在盖茨堡的演说》一样，堪称演说词中的经典之作。但两篇文章的写作大背景和小语境都有所不同，《在盖茨堡的演说》是大场合的庄重之作，本篇文章虽然也是就大问题发表演讲，但处在圣诞，人们更希望获得温馨愉悦，可身处战火纷飞的二战时期，这一切又是那么的可望不可即，这一切搅在一起头绪纷乱，丘吉尔很难做文章──然而他成功了。 他非常懂得沟通技巧，抓住与听众诸多的共同点──母系血统，共同文字，共同理想，同志感觉，手足之情再加上友谊盛情，作者没有异乡的感觉，读者又怎么会不被打动。这一切悄悄拉近了双方的心理距离。 圣诞需要和平、光明、无牵无挂的乐趣，但现实是“战争的狂潮在各地奔腾，使我们心惊肉跳”。作者把两者放在一起，构成一种巨大的反差，同时产生一种巨大的冲击力，热切地号召着饱经战乱之苦的人们，去“以各种代价，担起明年艰苦的任务”。而这种号召的感染力，是在水到渠成的铺垫中产生的，它杜绝了虚伪的说教之词和虚弱的豪言壮语，这就是高境界的沟通技巧，从而把美好、正义、良知根植于听者心中而不是仅仅挂在嘴边。 |
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| 作者:裴老师 2011/3/20 9:11:56 打印 回复 短信 | ||
| 3 | 【写作与修改】《学会沟通》教案与反思、说课与实录 | |
| “写作实践”的具体操作与参考答案 第一题，可在课堂上处理，在“知识导引”梳理完毕之后进行，由两个学生从正反两方面回答，可以有第三方介入，不必太拘泥形式，但宜简练，不能拖沓，要求学生联系知识导引进行思考。 1．正方：琅琅上口，简单好记，易于流传，这是广告词最需要的。三言两语讲明报纸功用特点，凸现与生活的联系。 反方：有点泛化，缺少独特气质，“生活真需要”的事物太多了。 2．正方：利用消费者“彩头”心理，对他们进行了巧妙的心理暗示。 反方：这种联系过于牵强，两者之间缺少因果关系。 3．正方：通俗易懂，符合听众口味，亲切之中自然消除与听众的心理距离，紧扣栏目，贴近生活。 反方：拗口，有点像绕口令，不加说明不知道是什么性质的广告。 4．正方：切合产品特点，抓住“羊绒衫”与“温暖”的切合点做文章，自然贴切。大气磅礴，显示了企业的视野与雄心。 反方：“大气”有点过度，产品现状与广告距离较远，更适合做产品的远景规划。 第二题，也适合在课堂处理。与第一题不同的是，它更适合做集体项目。根据爱好由学生分组，自主结合，进行分工，在课堂上进行展示，然后对各组情况进行点评。如果特别强调参与的普遍性，那就可以要求每个学生都完成方案，按照班级原有的学习小组结合，择优进行补充改善，然后展示点评。具体方式教师可以根据自己的目标和学生的具体情况而定。 ［参考例文］ 1．自我介绍：同学们，大家好。我是高××班的××。感谢大家的信任与支持，使我能通过严格的选拔，成为学校电视台新任负责人，为丰富同学们的学校生活尽一份力。作为我本人而言，我对这一工作有十分浓厚的兴趣。我将会以饱满的热情和充足的责任心，将电视台的工作有声有色地开展起来。我会发挥自己在组织管理方面的能力，协调好电视台工作的每一环节，为大家制作出高水平、高质量的节目。 一木不成林，一花不成春。电视台工作同样需要你的参与。我再次代表电视台，欢迎每一位拥有相关特长的同学加入我们的团队。我们会尽快组织选拔，让拥有一技之长的你充分发挥出过人的才干。我们的第一期节目，初步定在一个月后向大家播出。在这期间，关于栏目的设置，节目的风格，如果你有创造性的点子，我们将会认真倾听。届时，希望大家准时打开电视机，关注我们的节目，并针对节目提出宝贵的意见和建议。 将同学们感兴趣的节目，高质量地展现给大家，这是我们电视台工作的目标。要想达到这一目标，少不了每一位同学的支持。希望同学们积极参与，将个人的力量汇聚成一股强大的动力，推动电视台工作蒸蒸日上，蓬勃发展！再次感谢大家的支持，谢谢！ 2．栏目①：经典重现(文学作品改编为电影) 广告词：文学经典，电影重现，阅读胶片，穿越时空 开场白：文学，是人类灵魂的传承，是文化的经典 电影，是人类智慧的闪光，是生活的重现 文学经典，电影重现，用一个个镜头，一张张胶片，勾勒出你心中的完美世界 敬请关注，《经典重现》 栏目②：校园民谣音乐节目 名称：光阴·光·音 广告词：踏着岁月的痕迹，体味生命的历程，发掘青春的美丽，追寻蓝色的理想。 开场白：青春的美好，终会随着灿烂的光阴消逝；在青葱的校园，流浪的歌手踏着夕阳的余晖，告诉你在懵懂的年纪，走过的，经过的，坚持的，哭泣的，欢笑的，忧伤的…… 同桌的她，蓝色的理想，上铺的兄弟，点点滴滴，都蕴藏着难以名状的诗一样的美丽。今天，我们的镜头会带着你去发现这个新鲜、恬美、温馨的世界，它就在你我的身边…… 第三题，适于书面完成。要求学生完成练习的时候，注意竞选角色──学生会主席，注意受众群体──全体学生，注意场合──竞选演说，注意强调演讲辞的语体特点、沟通意识等等。 ［参考例文］ 竞选学生会主席的演讲 大家好，我今天走上讲台参加竞选我们的学生会主席职务，我相信凭着新锐不俗的“官”念，凭着我的勇气和才干，凭着我坚强的毅力和勇于拼搏的决心，我坚信这次的竞选演讲带来的必定是下次的就职演说。 下面我首先进行一下自我介绍，我叫杨茜麟，我是一个“三心二意”的女孩，这里的“三心二意”不是做事不专心，随随便便的意思，而是有新的含义。“三心”指的是进取之心、平和之心、宽容之心，“二意”指的是创意和诗意。 正是这“三心二意”才使我成为学生会主席的合适人选。因为有了进取之心，才使我不断进步，不断完善自我，在保证学习成绩优良的前提下高质高效地完成学生会工作。有了平和之心，才让我“任凭风浪起，稳坐钓鱼台”，我不管身后会不会袭来寒风冷雨，既然选择了远方，便只顾风雨兼程；不论是激越还是宁静，我祈求，只要不是平淡；我会用一颗平常心去对待成功与失败，因为我知道人的两只眼睛是平行的，所以应该平等看人。因此我郑重承诺：假若我当选，我会是一位最平民的主席。宽容之心，使我胸怀宽广，虚怀若谷，虚心地接受大家对我提出的合理建议和意见，并且与同伴们团结合作，把学生会工作妥善地处理好。 那么“二意”呢，增一份创意，我们的学生会才会是独一无二的，我们才能创造性地开展活动，走出适合我们自己的发展道路，展示我们学校的风采；添一份诗意，我们才会在紧张繁重的工作中保持诗情画意，并能够处变不惊，临乱不慌，从容不迫。 我去年担任的是学生会秘书一职，在工作中我积累了一定的工作经验，也学到了很多东西。我明白了秘书不仅需要严谨、细致、踏实地处理一些琐事，更需要保持快乐的心情，全身心地投入学生会的各项工作，提高工作效率。在我心中，始终有一股激情在澎湃着，希望把学生会每一分子的积极性调动起来，从而打造一个展示同学风采、创出学校品牌的学生会。这让我想起了一个英文单词SHE，那么假若我当选，学生会会成为怎样一个“她”呢？ 首先，S代表的Scientific，是公正合理、科学有序的意思，我认为，作为学生会主席，必须要做到合理分工，让最合适的人去做他最擅长的事情，每项工作责任到人，从而建立一个合理、有序的学生会。H指的是Harmony，也就是和谐团结的意思，假若我当选学生会主席，我会努力做到将学生会成员团结到一起，互相帮助，共同进步，增强学生会内部的凝聚力与向心力，同时作为桥梁，积极与团委联系，争取意见和建议，保证各项活动的有序开展。还要主动密切征求同学们的合理意见和要求，保证做到为同学服务，增强学生会工作的透明度。E所指的是Efficient，这里是说学生会的各项工作都要有效率地进行，在最短的时间内做到最好，保证学习成绩优良的前提下开展活动，这就需要学生会主席的统筹安排，因此，假若我能当选，我一定在第一时间内制定好工作计划和实施方案，保证学生会工作在最短的时间内顺利步入正轨。 好了，说了这么多，只是想让大家相信我。轻轻的我就要走了，正如我轻轻的来，我轻轻的招手，希望带走的是大家的信任。我的名字不好记，可是它却代表了我的工作口号，那就是“扬（杨）长避短、细（茜）指入微、临（麟）危不惧”。 谢谢大家！ 教学建议 “学会沟通”对学生和老师都是个新话题，包括根据对象进行剪裁、得体、语体、语境等多方面的内容。对相关知识，要求老师帮助学生深入浅出地解读，教学重点应该放在指导学生训练上，毕竟“写作课”的重点在于“写”。教学过程中需要注意以下三方面的问题： 1．理清基本内容。虽然不是写作理论课，不必纠缠于概念，但基本意思要理清，防止出现方向性误差。比如表达内容重点的确定有两个依据：对方不清楚的，作者写作意图中要强调的。再比如对象不同，作者的身份也相应变化，它是相对的。“对象决定措辞”中包含两方面的内容，得体和语体。后者在这里从属于前者。 2．“知识导引”要通过实例分析解读，从中领会品读，知识从浅显实例顺理成章地总结出来，切忌空讲理论。建议老师适当补充相关恰当事例。 3．针对性训练要跟上。“事例”到“总结”，从感性到理性，要注意浅入深出；然后要落实到相关“写作实践”的训练中。课后“写作实践”的内容可以灵活安排。教师还可以补充例子，趁热打铁加深印象，以巩固课堂教学的成果。 |
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| 作者:裴老师 2011/3/20 9:12:05 打印 回复 短信 | ||
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